রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

jz7717-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা লাইভ ক্যাসিনোতে সময় কাটান — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায় এবং কতদিন রাখা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jz7717 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোথায় আপনার ডেটা যাচ্ছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট বোতামে চাপ দিন। গোপনীয়তা অনুরোধ হলে 'প্রাইভেসি' লিখে শুরু করুন — দলটি সেই অনুযায়ী আপনাকে পরবর্তী ধাপে নিয়ে যাবে।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করার পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের জন্য যাচাইকরণ ধাপ পার করতে হবে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয় — আমাদের কোনো কর্মী তা দেখতে পান না। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয় যখন নতুন ডিভাইস বা অবস্থান শনাক্ত হয়। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার সম্মতি প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL প্রোটোকল সক্রিয়। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখা গেলে সংযোগ নিরাপদ আছে বলে ধরা যায়।

OTP লগইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অচেনা অবস্থান থেকে লগইনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ এড়ানোর কোনো উপায় নেই — অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় এটি বাধ্যতামূলক।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ ও কাস্টমাইজেশন কুকি কেবল আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয়। সেটিংস পেজ থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা ধারণ সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু আছে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করা হয়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং আমরা তাদের নীতি মেনে চলার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন — এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না। Nagad ও Rocket নম্বরের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

না। পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয়, যা কোনো কর্মীর পক্ষে পড়া সম্ভব নয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সেটি রিসেট করতে হয় — কেউ সরাসরি বলে দিতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত গেম সেশনের রেকর্ড রাখা হয়। এটি বিরোধ নিষ্পত্তি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সাইট চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে কিছু তথ্য নিজেই বদলানো যায়। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ পার করতে হবে। জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে 'ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ' জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক তা বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

Nagad শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার তথ্য দেখতে পায় — কোথায় পাঠানো হয়েছে এবং পরিমাণ কত। আপনার ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত বা গেম ইতিহাস Nagad-এর কাছে যায় না।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের নাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি পৃষ্ঠা সঠিকভাবে দেখানোর জন্য প্রয়োজনীয়। অবস্থান বা পরিচিতি তালিকার তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার আলোকে প্রস্তুত করা হয়েছে। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ। নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jz7717 Bangladesh স্কুইজ বাকারা টেবিল jz7717 ক্যাসিনো মোটরস্পোর্ট বেট রেজিস্ট্রেশন